租車旅游——成為長假必備的交通工具
在今年的“十一”黃金周期間，全國大多數景區迎來了眾多游客，尤其是自駕游客。與之前的自駕游方式不同的是，今年“十一”黃金周期間，太原市民李曉輝一家選擇乘坐飛機到旅游目的地之后，租當地車出游，不僅玩得盡興，而且更省心、舒心。
“去外地旅游，乘坐公交車線路不熟，出行不是很方便，喜歡自駕游的我只好到了旅游目的地租車出游了?！崩顣暂x說?！白廛嚒边@個名詞對市民來說已經不是什么新鮮的詞匯，除了團隊游時包大巴外，個人出行也可以選擇租車出游，不僅在國內，在異國他鄉的時候也可以租輛車，尋找別具一格的風景。
■自駕游遭遇發展瓶頸
在采訪了多位喜歡自駕游的市民后，記者了解到，有些人對于自駕游的發展前景表示樂觀，但也有人在嘗試過之后表示，“自駕游太累了！”“我以后再也不自駕游了！”
自駕游發展多年以來，自由、隨心、便利的背后也有著不少的繁瑣事，比如路況不熟、有可能會遭遇惡劣天氣、熱門景區停車不便等，部分游客對此已經產生了厭煩的情緒，并開始嘗試其他的出游方式。
太原市民胡先生以往每到小長假或黃金周就會呼朋喚友自駕游，但今年這個“十一”黃金周，他不僅沒有開車外出旅游，就連帶著家人去市內各公園游玩，也是乘公交車或者出租車前往的。他說：“節假日期間，路上車太多，開車、停車都很麻煩，本來假日里就是放松心情休閑度假的，如果天天開車，真是讓人感覺太累了?！?
已經退休的市民葉女士說，跟團不自由，自駕又太累，現在她和同學們每次出游大多會選擇包車出游。在這個過程中，她還發現了租車出游的不少好處：“以前我們自駕車出游，往往是全家出行。家里正好6個人，一輛車坐不下，開兩輛車又有點浪費。到了目的地，開車的人也不敢喝酒，感覺玩得一點都不盡興，很不過癮。如果是大家租車去玩的話，這些問題就都解決了。有專門的司機開車，一行人可以隨意聊天，一路唱歌、說笑話，費用平攤。這樣既自由，又不像自己開車那么累。所以，雖然現在我們同學幾乎家家都有車，但只要有人組織旅游，大家更愿意租車去玩。”
一些有車、曾經嘗試過自駕游的市民，他們也表示，自駕游雖然時間、行程更自由，但難免存在費用高、疲勞、容易迷路、停車不便等問題。市民楊先生說：“每到假期，我就想開車出去轉轉，但一想到這么多的麻煩，就打了退堂鼓了，放棄了自駕的出游計劃?！?
除了跟團游和自駕游之外，很多游客已經在嘗試更多的出行方式。
■租車旅行漸成新趨勢
近幾年的時間內，許多省城市民采用自駕游的方式，幾乎踏遍了省城及周邊各大景區，休閑旅游已成為普通老百姓的一種生活習慣。但是記者采訪也了解到，習慣了自駕的游客們都比較喜歡自由的出行方式，讓他們重新跟團、走常規的行程，很多人會覺得無法接受，感覺玩得不盡興，這才出現了游客自己組團租車出游的做法。
“目前，雖然各地自駕游的火熱態勢總體不會改變，但已有一部分人厭倦了自己開車出游，轉而尋找其他方式出行，也是很自然的事。游客有需求，就會有市場?！鄙轿骷t馬國旅副總經理張建文分析認為，各種出游方式的比重差別，其實與景區的交通狀況有很大的關系。對于自駕游客來說，車程在3小時以內會比較容易接受；而5小時以上的車程，會讓開車的游客覺得非常難熬，再加上回程，如果路上一共要開車10多個小時，1000多公里的行程，肯定會讓一般的游客吃不消。所以自駕游遭遇瓶頸并不奇怪，重要的是尋找到解決這個問題的辦法。
記者了解到，現在市場上的運輸公司不少，為游客租車提供了便利條件。游客所租車輛的司機一般就是車主，與一般的司機相比，他們會更重視游客的意見，游客同樣可以較自由地決定行程。這樣的游客自組團，只是將游客拉到目的地，不涉及購物，游客也可以玩得更舒心。
太原市中旅旅游客運有限公司的董師傅告訴記者，以前他們的租車、包車業務主要是面對旅行社、單位或者會務用車，一般游客租車、包車出游的情況雖然也有，但非常少。今年以來，游客自行組團包車的情況多了很多。這方面雖然還沒有數據支持，但他們接觸到的游客人數已經非常多。
業界人士建議，游客如果想嘗試包車自組團或者別的方式出游，其實還可以嘗試找正規的旅行社訂車、訂房。這樣既可以享受自己支配行程的樂趣，也能享受更輕松的行程，還可以享受團隊的價格。而對旅行業界來說，及時分析市場、做好市場分析，為這部分游客制定更細致、細化的服務和旅游產品，也是旅行社轉型發展的當務之急。
■租車出游這些問題要注意
“租車日益普及，手續方便快捷，很適合行程自由的人，或是時間不寬裕和去交通不便的地方?！崩顣暂x說，對無車族來說，中短途出行時租車是個不錯的選擇。而且像一些正規的、規模大的租車公司，在全國都有還車點，非常方便。
在位于太原市王村南街的一家租車公司內，記者看到來咨詢的人并不少。工作人員告訴記者：“來租車的并不都是無車族，一般都是自己有車，但考慮到多方面的因素，還是會選擇租車。還有些是幾個家庭一起租車，可能家里的車子比較小，一大家子出門不方便，來我們這邊租個空間大點的車?！?
“顧客租車需要提供本人的有效身份證件，境內客戶要提供身份證，港澳臺客戶要提供通行證，國外客戶要提供護照，另外還要持有本人國內有效駕駛證，支付押金就可以租車了。”在太原市體育路上的一家神州租車點的工作人員小王介紹說，租車客戶要年滿18周歲，有的租車公司會要求駕齡滿一年，每個公司的具體要求會有不同。
“目前租車公司付押金都是通過信用卡預授權完成的，所以客戶也要有信用卡。租車押金一般都要幾千元，我們不會讓客戶拿出那么多現金，使用信用卡預授權功能支付押金更加方便、安全?！毙⊥跽f。
據悉，信用卡預授權是指商戶在實際扣款前、確認許可凍結信用額度的交易?！昂唵蔚卣f，你要租一輛五座的私家車，我們在完成身份登記后，需要你支付3000元的押金。你要出示信用卡，我們凍結3000元的額度，等你還車后我們當即解凍這3000元的額度?！毙⊥跽f，租車的價格除了按天計算外，也有周租、月租、年租，價格會有不同程度的優惠。如果需要帶租車司機，租車公司也提供相關的服務。
那么，顧客租車出游時還應該注意哪些方面呢？小王在此提醒顧客，租車時，應該注意以下幾個方面：首先，一定要選擇有營業執照和經營許可證、口碑較好、規模較大的正規汽車租賃公司，不可選擇私人車輛或黑車。有些非正規的汽車租賃公司，本身的租賃合同就存在問題，出了事故后，保險公司會以“汽車租賃公司手續不全”等理由拒絕理賠；其次，務必詳細了解租車條款，特別是車損、第三者責任、盜搶等條款細節。一般租賃的汽車最起碼應該投四個基本險種，包括交強險、盜搶險、車損險和第三者責任險。但是，有一些租賃公司出于成本考慮，抱著僥幸心理，往往只投部分保險，出了事故要租車人自己承擔。因此，租車時最好也查看一下保單；最后，保險細則要注意。車損在1500元以下、沒買不計免賠險的客戶，要自行承擔修車費用，這筆費用遠超日租金。
另外，預訂車輛最好提前1—2天，節假日預訂車輛需要提前2—3天，收車和還車時應仔細查看，確認無誤后再簽署有關單據。
多次組織同學組團租車出游的市民林先生對記者說，租車出游時一定要提前了解旅游目的地的路況信息，包括道路是否通暢、大型車輛是否能通過、是否限高等，以免因為一些景區道路情況，給自己帶來不必要的麻煩。
境外租車自駕游備忘錄
由于境外交通規則、租車手續等方面與國內有所區別，所以租車自駕之前要做好充分準備。
■出發前了解交通規則
出門前一定要先了解當地的交通規則，以免遇上不必要的麻煩。像英國、馬來西亞、新西蘭、澳大利亞、南非、新加坡、日本等，機動車是右舵駕駛，車輛均靠左行駛，這與中國的習慣剛好相反。而和中國一樣開左舵車的國家有美國、加拿大、法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、瑞士、泰國等。
出國除了準備有效護照、簽證外，租車時還一定要根據當地的法律要求，提供當地認可的駕駛執照。目前美國、加拿大、澳大利亞和新西蘭等國的不少知名租車機構已開始接受中國駕駛證，不過要提供中國駕駛證的英文公證書，而法國則需要法文公證書。而辦理駕駛證公證可到戶口所在地的公證處辦理，申請時間約1周，費用在200～400元之間。此外，東南亞國家如泰國、柬埔寨等地則不需要提供公證書，只要提供有效駕駛證的英文翻譯文件，交納一定的押金便可。
■挑選信譽好的租車公司
在國外租車，國際信用卡是必備的，無論是通過網站還是電話事先預定車輛，都必須要在預定車輛確認后向租車機構賬戶劃出所規定的押金數額，而在租車過后，還需要通過國際信用卡交齊租車費用。此外，使用國際信用卡對于成功租借到品質更好的車輛很有幫助，因為國外租車機構普遍認為具備國際信用卡的用戶都經過了銀行的嚴格審核，客戶的信用程度和保障程度較高，租車公司自身的風險也會因此降低。另外，租車時一定要驗車，以避免不必要的麻煩。
租車時還要挑選信譽好的租車公司。目前在許多自駕游發達的國家，租車機構已相當普遍，當地人一般會選擇一些便宜的小型租車公司。但對游客來說，還是不推薦到小型機構租車，最好選擇連鎖網點多、信譽服務好的公司，價格可能會高一些，但保障卻更全面，在歐洲則考慮租借歐洲汽車（Europcar）的車輛，如在美國、加拿大，則可預定巴基特（Budget）的車輛，在機場就可順利取車自駕了。
■路況復雜帶上本地司機
在選定租車公司之后，可根據人數、行程路線選擇車型，如果人少，路程并不辛苦，可選擇轎車，如果要登山越野，最好選擇越野車，如果人和行李多，建議用商務車，如果要露營，可租借房車。此外，在一些路況復雜的國家如尼泊爾、埃及、沙特阿拉伯、南非等地則硬性規定要帶上本地司機，游客不能單獨駕駛，如遇上這種情況，司機費用也要預算進去。
如果通過網絡或電話預訂后，正規租車公司會出具一張合同表，上面寫明了租車人具體信息、所租借的車輛、天數以及取車、還車的具體地點，要記得帶上這張單據。一般來說，最方便的取車地點是在機場，在租車時可提出在機場取車的要求。在機場檢查車輛狀況并簽署合同取車之后，租車合同便正式生效。駕車前，要先熟悉當地的路標和交通狀況，最好配備GPS導航系統，這個系統可向租車公司租借，以免迷路。還車手續簡便，只要租車公司檢查車況，確認后交回鑰匙便可。要注意油費的結算問題，一般最為通用的就是還車前將油箱加滿，避免了額外結算油費的麻煩。
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