榆林火車站前 客運秩序混亂
24日上午，市民胡先生撥打華商報熱線稱：榆林火車站前的出租車拼座現象十分嚴重，并且在榆陽區上郡路與榆佳路丁字路口存在縣際班車倒客現象，希望交警部門和運管部門加強管理。
乘客：
司機先問目的地才讓上車
據胡先生介紹，他是剛剛定居榆林的寶雞人，前幾天坐火車到榆林，剛從火車站出來，眼前的景象讓他頗為驚訝。“太混亂了，各種出租車司機和黑車司機將我團團圍住，七嘴八舌地詢問我要去哪里。”胡先生說，他準備乘坐排在第一輛的出租車想早點走，但是司機要求他說出目的地之后才讓上車。
好不容易上了一輛車，司機卻并沒有立即開車，而是返身回去繼續招呼別的客人，直到車上坐了4名乘客之后，司機才發車逐個送人，而他因為距離較遠，被安排了最后，原本15分鐘就能到家，折騰到最后，多花了20多分鐘才回到家。“外地人很難習慣這種乘車習慣，我感覺這是拼座，不是打車，而且基本上是司機選乘客，而不是乘客選司機，出租車停下后，司機會先問你去哪，想去的地方才讓你上車，不想去就直接開走。”胡先生說，這種情況在外地很少見，而在榆林好像習以為常了。
而最讓他感覺鬧心的是，縣際班車倒客現象十分嚴重。“我準備坐班車到佳縣，在南門汽車站按時出發后，剛剛走了不到20分鐘，就在榆佳路口停了下來，最后等了半個多小時，車上的乘客裝滿之后才出發。”
交通局：
將整治火車站出租車營運秩序
胡先生建議，交管部門應組織巡查監督組上街巡查管理；并且對乘客投訴重點解決，以處理投訴配合整頓行動，而對于火車站前的出租車，以護欄形式分隔出出租車待客道和過往通道，出租車以先后次序排列待客，并按照一車一客依次開出，最前面的車載客出站。
對于縣際班車，他建議制定發車和到達時間簽到制度，并將行程各段票價作為憑據以表格形式貼在車門口，方便乘客查詢，并將投訴電話貼于車內顯著位置。
隨后，就胡先生的建議，榆林市交通局一名工作人員對華商報記者表示，針對火車站客運秩序混亂問題，經交通部門實地調研，認真研究，結合存在的問題，制定了相關整治措施：
首先，開展營運秩序大檢查，重點整治火車站出租車營運秩序。對出租車在火車站不打表、亂收費等違規營運問題，按照《陜西省出租汽車客運條例》的有關規定從重處罰；其次，責成市運管處落實南、北汽車客運站的主體責任，組織力量對班線客車滯站攬客、不按規定線路行駛，進行重點整治；再次，強化對從業人員的教育和培訓，嚴格道路運輸從業人員資格管理，督促營運企業對從業人員開展專題教育和培訓，提高從業人員整體素質，提升服務質量。最后加強投訴處理，及時查處違規行為，并將結果反饋給乘客，維護乘客的合法權益。
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